有孚网络CEO安柯：运营是云服务商的核心竞争力丨科技云·专访

“

互联网时代，得“云”者得天下，云计算正在成为企业发展的命脉。在电信运营行业拥有丰富IT冗余资源和市场化运营经验的云运营商，能否成为云基础设施运营方面的主导？

”

国内的云计算市场正逐渐步入深水区，据IDC报告显示，云计算基础架构已成为中国大中型企业下一代数据中心建设的主要目标。

对于竞争激烈的云计算市场来说，云基础设施的运营无疑将成为“云计算”发展的产业链重心。当传统IT企业、互联网巨头、专业云服务商、系统集成商等纷纷入局，到底谁才能吃到云服务这块大蛋糕？

9月6日，在2017年全球云计算大会上，科技云报道专访有孚网络CEO安柯，针对云计算产业格局及云服务商核心竞争力等问题进行了探讨。

有孚网络CEO安柯

云服务商竞争力关键词：运营

创立于2001年的有孚网络是国内一家企业级云计算运营商，公司以IDC、IaaS、SaaS及SAP MCaaS等为主营业务。

从传统增值电信业务服务商成功转型的有孚网络，可以用三个词来定义现阶段的业务：“企业级”代表服务的客户是以企业为对象，“云计算”代表服务的方式是以云计算为技术实现，“运营商”则代表了服务的能力，为企业用户提供一揽子的云服务。

安柯认为，这种转型实际上是IT行业向云计算方向发展趋势所向。在传统的IT服务中，管理咨询、软件、硬件、数据中心、IT运维这五种服务，往往由不同服务商分别提供。在这个过程中，安柯发现很多用户要耗时耗力将五种场景打包，出现问题时却要向不同的服务商寻求解决方案，实际服务结果并不乐观。

因此，有孚网络打包所有IT服务，为用户输出一个有保障的服务结果，也就是说，提供给企业用户的不再是一堆硬件、一个数据中心或是单纯的IT运维。安柯形象地将这五种服务比喻成五根手指，合在一起就形成一个有力的拳头，让用户真正体验到服务的价值。

在安柯看来，云计算带来了IT技术的创新，但是站在用户的角度，IT成本、IT资源的使用和管理等才是用户考虑的实际问题。因此，云服务商比拼的不仅仅是解决方案，强有力的运营能力才是云服务商的核心竞争力。

安柯举了一个例子，单纯的云计算解决方案可以解决用户设备虚拟化的问题，但是却无法做到人员虚拟化，用户依然要自己管理运维云平台。有孚网络提供的一揽子服务，能够基于自身24小时*365天无间歇的运维服务，将其运维能力全部虚拟化给用户，让用户无感知地享受云服务。

中国企业复杂的云需求：专有云

不同于国外企业对于公有云的接纳程度，现阶段中国企业用户真实的业务需求具有一定的复杂性：一方面希望享有上云后所带来的弹性扩展与性价比红利，另一方面出于对核心数据安全性的保护，国内企业级用户对于私有云和混合云的需求较之国外更为强烈。

正是看到了这一点，有孚网络从自身技术架构体系和数据中心的优势出发，推出了更加符合中国企业级用户的云服务方案：专有云。

通过这一方案，企业用户不用再自建数据中心，而是将数据中心托管在有孚网络，数据存储与处理都在自己独有的数据中心内完成，同时也便于后期搭建混合云，为未来全面云化做好准备。在节省成本、降低流程复杂度的同时，用户也不用再考虑运维的问题。

据安柯介绍，有孚网络针对医疗行业开发的专有云，已经从一个医院复制到多个地方医院。不管是流程审批管理、企业资源管理等对内办公场景，还是体检、电子病历等对外服务场景，这些模块在有孚医疗云里面都已经搭建好了，企业可以直接租用。

安柯表示，行业专有云可以让每家医院从一年上千万的IT投入成本下降到百万级别，这不仅降低了医院的整个信息化投入成本，也有助于提升城市的信息化。

产业纵深的企业级市场：百花齐放

有研究表明，未来5年，企业向云化的转移将会直接或者间接影响超过1万亿美元的IT开支。在巨大的云计算市场面前，中国云计算市场竞争的大幕也悄然开启。

国内云服务市场正面临一超多强的局面，巨头割据、中小公司混战，阿里云等互联网巨头的强势领跑无疑给市场上的其他玩家带来了不小的压力。

在安柯看来，虽然云计算市场竞争激烈，但考虑到中国企业级市场的产业纵深，完全可以容纳多家云服务商。“巨头擅长做标准化的产品，但复杂的、特殊的需求会留给其他服务商来补充。中国企业级市场，行业多，地域广，企业需求复杂，没有一家巨头可以完全满足市场需求，独吞整个市场。”

因此，安柯认为，中国云服务市场的未来是百花齐放，不同的云服务商之间不仅仅是竞争关系，更是开放合作的关系，共同促进整个行业向更深的应用方向发展。

同时，大数据和人工智能的进步也将拓展云计算应用的深度和广度，这也是有孚网络内部的研究院在着手研究的前沿技术方向。

云计算带来的不仅是IT技术上的创新，对企业级云计算服务商也提出了新的要求。从某种程度上来说，对IT运营商也是一个不容错过的发展契机。如何将丰富的企业级服务经验与云计算技术完美地融合在一起，让用户真正享受到云服务的价值，是每一个云服务商都需要面对的挑战。

【科技云报道原创】

转载请注明“科技云报道”并附本文链接